Terms of service

Algemene voorwaarden

1. Algemeen Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling bij EverSoul Jewelry (eversouljewelry.com). Door te bestellen ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Producten Onze sieraden worden op bestelling gepersonaliseerd met de naam en/of foto van je huisdier. Kleuren op foto's kunnen licht afwijken van het echte product door scherm- en lichtinstellingen.

3. Prijzen Alle prijzen zijn in euro (€) en inclusief btw. Wij mogen prijzen wijzigen; voor een reeds geplaatste bestelling geldt de prijs op het moment van bestellen.

4. Bestelling & betaling Je bestelling is definitief zodra de betaling is voltooid. We accepteren o.a. Bancontact, iDEAL, creditcard, Apple Pay, Google Pay en PayPal. Na betaling ontvang je een bevestiging per e-mail.

5. Personalisatie Voor de gravure lever je een naam en/of foto van je huisdier aan via eversouljewelry@gmail.com met je bestelnummer. De productie start zodra we deze gegevens hebben. Controleer je gegevens goed — wij graveren exact wat je aanlevert.

6. Levering Levertijden (10–20 werkdagen) zijn indicatief. Zie ons verzendbeleid. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen door de vervoerder of douane.

7. Herroeping & retour Gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Zie ons retour- en terugbetalingsbeleid voor details en voor gevallen van beschadiging of fouten.

8. Aansprakelijkheid Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van je bestelling. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade.

9. Intellectuele eigendom Alle inhoud op eversouljewelry.com (teksten, afbeeldingen, logo) is eigendom van EverSoul Jewelry en mag niet zonder toestemming worden gebruikt.

10. Toepasselijk recht Op alle bestellingen is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in België.

11. Contact EverSoul Jewelry — eversouljewelry@gmail.com